Política de Privacidade

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — You Blue

 


Vigência: a partir de outubro de 2025


A You Blue Comércio de Cosméticos Ltda (“You Blue”, “Lojista”, “nós”), pessoa jurídica de direito privado, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site https://useyoublue.com.br e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pela You Blue (em conjunto, “Loja”).


Esta Política de Privacidade (“Política”) informa como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”).


AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA, que descreve as finalidades e formas de tratamento dos seus dados pessoais.


Dúvidas sobre o uso de Dados Pessoais? Fale com a gente: contato@useyoublue.com.br.


Esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou mídias sociais de terceiros eventualmente acessados por links na Loja. Cada terceiro possui suas próprias práticas de privacidade. Recomendamos revisar tais políticas antes de fornecer seus dados.


Se você nos enviar Dados Pessoais de outras pessoas, você declara ter competência para fazê-lo e possuir o consentimento necessário, quando exigido por lei.

 

 

 

1. Definições

 

 

  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, e-mail, IP).

  • Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial/étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde/vida sexual, genéticos ou biométricos.

  • Tratamento: qualquer operação com Dados Pessoais (coleta, uso, acesso, armazenamento, compartilhamento, eliminação etc.).

  • Leis de Proteção de Dados: toda a legislação aplicável, incluindo a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

 

 

 

 

2. Uso de Dados Pessoais (finalidades e bases legais)

 


Coletamos e usamos seus Dados Pessoais para gerenciar o relacionamento com você e melhorar sua experiência na Loja, com as seguintes finalidades e bases legais (LGPD, art. 7º):

 

  1. Viabilizar compras e prestação de serviços (execução de contrato).

  2. Atendimento, suporte e confirmação/correção cadastral (execução de contrato e legítimo interesse, art. 7º, IX).

  3. Envio de comunicações de interesse e ofertas (legítimo interesse; e/ou consentimento quando exigido).

  4. Personalização de experiência e publicidade baseada em interesses (legítimo interesse; e/ou consentimento quando exigido).

  5. Contato por telefone/SMS/e-mail para fins comerciais razoáveis e suporte (execução de contrato/legítimo interesse).

  6. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II).

  7. Proteção de direitos nossos, seus ou de terceiros; prevenção a fraudes; segurança da informação; exercício regular de direitos (art. 7º, VI e IX).

 


Menores de idade: a Loja não se destina a pessoas com menos de 18 anos. Não colete/forneça dados de menores.

 

 

 

3. Não fornecimento de Dados Pessoais

 


Você não é obrigado a compartilhar Dados Pessoais. Porém, sem certos dados, alguns recursos podem ficar indisponíveis (ex.: finalizar compras, receber suporte, entrega de produtos).

 

 

 

4. Quais dados coletamos

 


 

4.1. Cadastro/contato

 

 

  • Dados de contato: nome, sobrenome, telefone, cidade/estado, e-mail.

  • Informações enviadas em formulários (dúvidas, reclamações, sugestões etc.).

 


 

4.2. Navegação

 

 

  • Dados de localização (quando habilitado).

  • Preferências e interesses (informados ou inferidos).

  • Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de uso, interações com conteúdos/anúncios, tipo/versão de navegador, dispositivo, sistema operacional, IP, origem de tráfego.

  • Dados anônimos/agrupados para estatística e melhoria contínua.

  • Cookies, pixel tags e tecnologias similares (ver seção 7).

 


Dados Sensíveis: não coletamos, salvo se você os fornecer espontaneamente em campo livre — o que não recomendamos.

 

 

 

5. Compartilhamento com terceiros

 


Podemos compartilhar seus dados com:

 

  1. Prestadores e parceiros que suportam nossas operações (hospedagem, armazenamento, antifraude, atendimento, logística, meios de pagamento, marketing/ads, TI etc.).

  2. Plataformas de publicidade e mensuração (ex.: redes de anúncios) para personalização e análise, observadas as bases legais.

  3. Terceiros no contexto de reorganização societária, fusão, aquisição ou operações correlatas.

  4. Autoridades e órgãos do poder público para cumprimento de obrigações legais/ordens.

 


Fornecedores podem estar no Brasil ou no exterior (ver seção 6). Compartilhamentos ocorrem com medidas contratuais e de segurança adequadas.

 

 

 

6. Transferências internacionais

 


Seus dados podem ser armazenados/transferidos para países com padrões distintos de proteção. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais e boas práticas compatíveis com a LGPD, buscando garantir níveis adequados de proteção.

 

 

 

7. Coleta automática: cookies, pixels e afins

 


Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

 

  • segurança e funcionamento da Loja;

  • lembrar preferências;

  • personalizar conteúdos/ofertas;

  • mensurar audiência e melhorar a experiência;

  • direcionar publicidade conforme seus interesses.

 


Você pode configurar o navegador para rejeitar cookies. Isso pode limitar funcionalidades.


Ajustes em navegadores (consulte “Opções/Preferências”):

 

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

  • Safari

  • Microsoft Edge

  • Opera

  • (Versões legadas: Internet Explorer)

 


Ads/Remarketing (configurações nas próprias plataformas):

 

  • Facebook

  • Google

  • Bing

 


Pixel tags/web beacons podem mensurar campanhas e interações (inclusive e-mail). Se não desejar personalização, ajuste diretamente nas plataformas indicadas e/ou nas preferências do seu navegador.


Aviso: Se trocar de dispositivo/navegador, repita os ajustes de preferência.

 

 

 

8. Direitos do titular (LGPD)

 


Você pode solicitar, a qualquer tempo:

(i) confirmação de tratamento; (ii) acesso; (iii) correção; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos ou tratados em desconformidade; (v) portabilidade a outro fornecedor (resguardados segredos); (vi) eliminação de dados tratados com consentimento; (vii) informação sobre compartilhamentos; (viii) informação sobre a possibilidade de não consentir e consequências; (ix) revogação do consentimento.


Pedidos podem exigir verificação de identidade. Em casos legais/regulatórios, podemos reter dados e indeferir pedidos na medida permitida pela lei.

 

 

 

9. Segurança da informação

 


Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco (controle de acesso, criptografia em repouso/trânsito quando aplicável, registro de eventos, gestão de vulnerabilidades, políticas internas). Nenhum método é 100% seguro. Suspeitou de comprometimento? Avise imediatamente: contato@useyoublue.com.br.

 

 

 

10. Retenção e descarte

 


Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas, incluindo:

 

  • cumprimento de contratos e obrigações legais (ex.: fiscais/consumeristas),

  • prazos de prescrição e defesa em processos,

  • segurança, auditoria e prevenção a fraudes.

    Decorrido o prazo, dados são eliminados ou anonimizados, salvo retenção permitida/obrigatória por lei.

 

 

 

 

11. Links externos e redes sociais

 


A Loja pode conter links para sites de parceiros/anunciantes/fornecedores. Cada site possui suas próprias políticas. Não nos responsabilizamos por práticas de terceiros (incluindo Facebook, Apple, Google, Microsoft, operadoras e fabricantes). Consulte as políticas de cada serviço antes de fornecer seus dados.

 

 

 

12. Atualizações desta Política

 


Podemos alterar esta Política a qualquer momento. A versão vigente estará publicada na Loja com data de atualização. Se houver alterações significativas, poderemos avisar por e-mail ou notificação na Loja. Não trataremos seus dados de forma incompatível com as finalidades aqui descritas, salvo exigência legal/ordem judicial.


O uso da Loja após alterações implica aceite da Política revisada. Se não concordar, interrompa o acesso.

 

 

 

13. Controladora e contato (DPO/Encarregado)

 

 

  • Controladora: You Blue Comércio de Cosméticos Ltda

  • Canal de contato/DPO (Encarregado): contato@useyoublue.com.br

 


Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato por esse canal.